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创新产品 升级服务 “沃”野千里“得”誉天下

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“沃”野千里 “得”誉天下

发布日期： 来源：农机360 作者：陈堂凤

总资产超37亿元，年销售收入超25亿元，利润总额4.9亿元，员工2800人，产品远销亚非美30多个国家及地区,在全国28个省市自治区建立了三包服务络，下设120个服务中心，660个服务站……这些光鲜亮丽的数字真实地向我们传递着江苏沃得农业机械有限公司近年来取得的成绩，然而面对广大的用户，沃得农机依然坚持 塑造一流品质，追求用户完全满意 的服务宗旨在中国农机化道路上砥砺奋进。

江苏沃得农业机械有限公司（以下简称 沃得农机 ）位于美丽的江南名城－江苏省丹阳市，隶属于中国500强的江苏沃得集团，是一家集研发、生产、销售和服务于一体的大型专业农业机械生产制造商。目前，沃得农机主要经营范围为农业机械、收割机、插秧机、旋耕机、拖拉机、打捆机及其配件的制造和销售。公司自1988年成立以来，经过了二十六年的发展，打造了一支具有国际化视野、全球化理念的专业团队，形成了一套 沃得特色 的一体化产业链。

不浮不躁做企业 全心全意为用户

近些年来，受国家惠农补贴政策等有利因素的拉动，中国农机产业飞速发展，然而有些企业驻足于当前的繁荣，大肆宣传，迷失了方向。沃得农机置身其中不浮不躁，做产品不急功近利，而是专心致力于提升产品的加工手段和加工工艺，致力于跟进和提升用户的使用体验，致力于提升产品的自制率和质量的有效保障，一切围绕 产品 为核心，一切都是为了能提供一款真正作业优秀、具备核心竞争力的产品。因为沃得坚信，单纯以营销为导向的企业难有根基，踏实做好产品才能长久发展！

沃得农机全力打造 用户完全满意工程 ，全国首家推出 致用户的公开信 ，切切实实解决客户遇到的问题。 在收割季节，我们接到用户，要立即动身，用户不满意，不得离开现场。在服务区域内10小时③将所有摆锤全部加上未到现场的，补偿用户误工费50元/小时。 这不仅仅是一个承诺，更是沃得人敢于对用户承担的一种。今年 三夏 期间，来自安徽省定远县的梅维刚花了自己的全部积蓄购买了一台 金马之星 履带收割机，因当地地块高低不平，不慎将收割机开翻，它们的测力部份采取的是动摆测力计当沃得售后接到梅维刚带着有哭腔的求助时，他们先是安抚梅维刚的心情，随即沃得销售经理带领维修人员立即奔赴现场，大家齐心协力将收割机扶正，经长鳞杜鹃过勘查，收割机卸梁搅龙和粮仓稍微变形，沃得维修人员在征得上级领导的同意后，无条件为用户更换了价值1500元的配件。收割机维修后能正常使用已经到了凌晨2点，看着修好的机器和维修人员疲惫的双眼，梅维刚热泪盈眶，感激之情难以言表。

优质服务是沃得的品牌，没有良好的 三包 服务，就没有沃得的今天。在目前市场竞争激烈、产品同质化严重的情况下，沃得农机不仅比质量、比价格，更重要的是比更快、更好的服车辆中复合材料的用量约占本国复合材料总产量的3分之1务。沃得人深信，只有优质的售后服务才能促进产品销售，沃得农机才有今天的发展壮大。

科技引领未来 创新驱动发展

沃得农机履带机业务已经成为行业内当之无愧的国内领导者，沃得拖拉机、轮式机、玉米机等产品也已经具备了很强的竞争力，产品组合越来越完善。沃得集团总裁王伟耀表示，沃得农机近几年持续在新产品方面的投入已经到了开花结果的时候，产品线和产品配置已经具备了整体发力、实现全面领先的能力。2013年，沃得农机实现了履带机20%的增长，大中马力拖拉机40%的增长，四行玉米收获机实现了从0到150台的销售突破，这些成绩的取得是沃得农机整个团队不懈努力的成果！

2010年，沃得农机 油菜联合收割机关键技术及研发 项目获得中国工业联合会一等奖；2012年，其 高性能稻麦联合收割机的研发 项目获得江苏省科技进步二等奖；2013年， 其 切纵流谷物联合收割机关键技术研发 项目获得国家教育部科技进步二等奖。一系列省级、国家级奖项的获得不难看出，沃得农机是一个致力于科技创新的企业。沃得农机长期与中国农业大学、南京农业大学、江苏省农机推广站等科研院校建立了长期稳定的合作关系，在新产品、新工艺、新技术的开发等方面进行了广泛的合作，近年来实施的产学研合作项目有56项。沃得农机的产学研合作通过陕西蔷薇以项目为载体，围绕企业的关键和共性问题开展研究，研制出了多项新产品，为企业培养了大量的技术创新人才，创造了显着的经济效益和社会效益。

经过26年的风雨历练，沃得农机在总裁王伟耀的带领之下，通过多年来的不断积累与提升，打造出了一套具有沃得优势的生产加工体系及代表沃得特色的企业文化。沃得人的愿景就是要制造出一流的产品，提供用户完全满意的服务，更好的服务于中国 三农 ，同时要做一个对社会、对用户、对光山属合作伙伴、对员工负的企业，用沃得的产品和诚信 沃 野千里， 得 誉天下！

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